Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen - Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA, vormals Heimaufsicht)
Der Fachbereich Pflege- und Behinderteneinrichtung - Qualitätssicherung und Aufsicht (FQA) berät und überprüft die stationären Einrichtungen für ältere Menschen oder erwachsene Menschen mit Behinderung. Auch Bewohner solcher Einrichtungen und deren Angehörige, sowie Mitarbeiter der Einrichtungen können sich bei Fragen oder Problemen an die FQA wenden.
Der Fachbereich Pflege- und Behinderteneinrichtung - Qualitätssicherung und Aufsicht (FQA), vormals "Heimaufsicht", berät und überprüft die stationären Einrichtungen der Altenhilfe und die stationären Einrichtungen für erwachsene Menschen mit Behinderung, ambulant betreute Wohngemeinschaften und betreute Wohngruppen sowie deren Mitarbeiter; außerdem die Bewohner und ihre Angehörigen bzw. Betreuer und die Heimfürsprecher.
Die Überprüfungen der Einrichtungen dienen in erster Linie dem Wohl und dem Schutz der Bewohner und erfolgen grundsätzlich unangemeldet.
Grundlage für diese Tätigkeit ist das Bayerische Pflege- und Wohnqualitätsgesetz (PfleWoqG) und die hierzu erlassene Verordnung zur Ausführung des Pflege- und Wohnqualitätsgesetzes (AVPfleWoqG).
Veröffentlichung der Prüfberichte der FQA: Die FQA kann die Berichte über die in stationären Einrichtungen durchgeführten wiederkehrenden oder anlassbezogenen Prüfungen veröffentlichen. Seit dem 01.10.2011 werden regelmäßig die Berichte, bei denen die Veröffentlichungsvoraussetzungen vorliegen, online gestellt. Alle ab dem 05.04.2011 gefertigten Prüfberichte werden für den Zeitraum von drei Jahren veröffentlicht. Gleiches gilt für etwaige Gegendarstellungen der Träger der Einrichtungen.
Allerdings können die Prüfberichte in Folge einer Entscheidung des bayerischen Verwaltungsgerichtshofs vom 09.01.2012 nur mit Zustimmung der Einrichtung veröffentlicht werden. Das Fehlen eines Prüfberichts bedeutet daher nicht, dass die betreffende Einrichtung nicht geprüft wurde.
Da sich unsere Mitarbeiter häufig im Außendienst befinden, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung im Vorfeld.
- Beschwerdeformular für Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen
Vollzug des Bayerischen Pflege- und Wohnqualitätsgesetzes (PfleWoqG)
- Merkblatt zu Beratungsangeboten für Bewohnerinnen und Bewohner in stationären Einrichtungen und anderen Wohnformen (PDF)
- Pflege
Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege
- Menschen mit Behinderung
Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und Soziales, Familie und Integration
Ihren Ansprechpartner finden
Bei Fragen zu rechtlichen und organisatorischen Themen
Frau Bendl
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-1229
Fax:
089 / 6221 44-1229
Zimmer:
P 4.19
Bereich:
3.2.3.1
Herr Distler-Hohenstatt
Ansprechpartner
Telefon:
089 / 6221-2509
Fax:
089 / 6221 44-2509
Zimmer:
P 4.15
Bereich:
3.2.3
Herr Resa
Ansprechpartner
Telefon:
089 / 6221-1824
Fax:
089 / 6221 44-1824
Zimmer:
P 4.19
Bereich:
3.2.3.1
Frau Widmann
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2401
Fax:
089 / 6221 44-2401
Zimmer:
P 4.14
Bereich:
3.2.3.1
Frau Wiesner
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2149
Fax:
089 / 6221 44-2149
Zimmer:
P 4.17
Bereich:
3.2.3.1
Bei Fragen zur Pflegequalität und zur Hygiene
Frau Asemann
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2195
Fax:
089 / 6221 44-2195
Zimmer:
P 4.18
Bereich:
3.2.3.1
Herr Distler-Hohenstatt
Ansprechpartner
Telefon:
089 / 6221-2509
Fax:
089 / 6221 44-2509
Zimmer:
P 4.15
Bereich:
3.2.3
Frau Franz
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2513
Fax:
089 / 6221 44-2513
Zimmer:
P 4.18
Bereich:
3.2.3.1
Frau Reichart
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-1788
Fax:
089 / 6221 44-1788
Zimmer:
P 4.20
Bereich:
3.2.3.1
Frau Vusir
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2355
Fax:
089 / 6221 44-2355
Zimmer:
P 4.17
Bereich:
3.2.3.1
Bei Fragen zur sozialen Betreuung
Frau Keck
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221 2148
Fax:
089 / 6221 44 2148
Zimmer:
P 4.14
Bereich:
3.2.3.1
Herr Weisner
Ansprechpartner
Telefon:
089 / 6221-1136
Fax:
089 / 6221 44-1136
Zimmer:
B 4.29
Bereich:
3.2.3.2
Herr Wiedmann
Ansprechpartner
Telefon:
089 / 6221-1945
Fax:
089 / 6221 44-1945
Zimmer:
B 4.01
Bereich:
3.2.3.2
Frau Zwarg
Ansprechpartnerin
Telefon:
089 / 6221-2186
Fax:
089 / 6221 44-2186
Zimmer:
B 4.02
Bereich:
3.2.3.2
Anschrift
Landratsamt München
Sachgebiet 3.2.3.1 - Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA)
Chiemgaustraße 109
81549 München
Direktkontakt
| Telefon: | 089 6221-0 |
|---|---|
| Fax: | 089 6221-1164 |
| E-Mail: | heimaufsicht@lra-m.bayern.de |
Öffnungszeiten
| Montag | 08:00 - 12:00 Uhr |
|---|---|
| Dienstag | 08:00 - 12:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 - 12:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:30 Uhr |
| Freitag | 08:00 - 12:00 Uhr |
Anfahrt
Da sich unsere Mitarbeiter häufig im Außendienst befinden, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung im Vorfeld.
Diese Dienstleistungsbeschreibung wurde am 28.04.2023. aktualisiert.