Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen - Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA)
Die Fachstelle Pflege- und Behinderteneinrichtungen - Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) ist für die Beratung und Überwachung der Einhaltung der Qualitätsanforderungen in stationären Pflegeeinrichtungen, in besonderen Wohnformen der Eingliederungshilfe für volljährige Menschen mit Behinderung sowie in ambulant betreuten Wohnformen zuständig. Bewohnerinnen und Bewohner, Mieterinnen und Mieter solcher Einrichtungen und deren Angehörige, sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Einrichtungen können sich bei Fragen oder Problemen an die FQA wenden.
Wer ist die FQA?
Ein Multiprofessionelles Team aus:
- Verwaltungsfachkräften,
- Pflegefachkräften,
- Fachkräften der Sozialen Arbeit und
- gegebenenfalls weiteren Professionen wie Ärzte oder Hygieniker.
Was ist die Aufgabe der FQA?
Beratung aller Akteure und Überwachung der Träger in:
- Stationären Pflegeeinrichtungen für Senioren,
- besonderen Wohnformen der Eingliederungshilfe für volljährige Menschen mit Behinderung,
- ambulant betreuten Wohngemeinschaften,
- betreuten Wohngruppen und
- stationäre Hospize.
Wer wird beraten?
Es werden alle Akteure in diesem Bereich beraten, darunter:
- ältere und pflegebedürftige Menschen in Einrichtungen,
- Menschen mit Behinderung in Einrichtungen,
- Einrichtungsleiter und -träger,
- Angehörige,
- Bauträger und
- alle sonstigen Akteure, die mit der Tätigkeit der FQA in Berührung kommen.
Wie nimmt die FQA ihre Aufgaben sonst noch wahr?
Dies richtet sich nach der Aufgabenstellung, nämlich in Form der Durchführung:
- wiederkehrender, unangemeldeter Prüfungen in den Einrichtungen im Landkreis München und/oder
- anlassbezogener Überprüfungen von Beschwerdeinhalten,
- Einholung von Stellungnahmen,
- Organisation runder Tische.
Diese Aufzählung ist nicht abschließend.
Sonst noch...
…die FQA ist auch eine Beschwerdestelle.
Da sich unsere Mitarbeiter häufig im Außendienst befinden, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung im Vorfeld.
- Pflege
Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege
- Menschen mit Behinderung
Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und Soziales, Familie und Integration
Ihre Ansprechperson finden
Leitung der FQA
Herr Resa
Ansprechperson
Frau Asemann
Ansprechperson
Frau Widmann
Ansprechperson
Bei Fragen zu rechtlichen und organisatorischen Themen
Herr Resa
Ansprechperson
Herr Borowski
Ansprechperson
Herr Distler-Hohenstatt
Ansprechperson
Frau Bendl
Ansprechperson
Frau Widmann
Ansprechperson
Frau Wiesner
Ansprechperson
Bei Fragen zur Pflegequalität und zur Hygiene
Frau Asemann
Ansprechperson
Herr Distler-Hohenstatt
Ansprechperson
Frau Franz
Ansprechperson
Frau Vincent
Ansprechperson
Frau Vusir
Ansprechperson
Bei Fragen zur Qualität der Sozialen Arbeit
Frau Fischer
Ansprechperson
Frau Keck
Ansprechperson
Frau Zwarg
Ansprechperson
Anschrift
Landratsamt München
Sachgebiet 3.1.2.1 - Fachstelle für Pflege und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA)
Joseph-Wild-Straße 20
81829 München
Direktkontakt
| Telefon: | 089 6221-0 |
|---|---|
| Fax: | 089 6221-1164 |
| E-Mail: | fqa [at] lra-m.bayern.de###EMAIL###title="E-Mail schreiben" class="link__mail" |
Öffnungszeiten
| Montag | 08:00 - 12:00 Uhr |
|---|---|
| Dienstag | 08:00 - 12:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 - 12:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:30 Uhr |
| Freitag | 08:00 - 12:00 Uhr |
Anfahrt
Da sich unsere Mitarbeiter häufig im Außendienst befinden, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung im Vorfeld.
Anfahrt
Diese Dienstleistungsbeschreibung wurde am 13.05.2025. aktualisiert.

